FMEA分析的過程
1.0 優(yōu)化
首先我們分別從優(yōu)化的目的和優(yōu)化的實(shí)施來了解的FMEA分析的優(yōu)化。
1.1 優(yōu)化的目的
按照慣例,我們先要明確優(yōu)化的目的。這是我們上一期風(fēng)險(xiǎn)分析給大家看過的FMEA的AP表,AP表確定的是措施優(yōu)先級。優(yōu)化的目的就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上,確定降低風(fēng)險(xiǎn)的措施并且評估這些措施的有效性。
降低風(fēng)險(xiǎn)就是要降低風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度、降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻度或者是提高風(fēng)險(xiǎn)可探測度。
1.2優(yōu)化的實(shí)施
在實(shí)施階段,需要做以下五個(gè)方面的工作:
確定降低風(fēng)險(xiǎn)的必要措施
分配職責(zé)和期限
實(shí)施措施
有效性評估
持續(xù)改進(jìn)
確定降低風(fēng)險(xiǎn)的必要措施
我們前面說到,降低風(fēng)險(xiǎn)要從三個(gè)方面入手:嚴(yán)重度、頻度和探測度。根據(jù)采取措施優(yōu)先級的原理,優(yōu)化的順序也是先要消除或減輕嚴(yán)重度,其次降低頻度,最后是提高探測度。
減輕嚴(yán)重度 是相對比較困難的,因?yàn)閲?yán)重度通常都是定性的,很難從根本上降低事件的性質(zhì)。但是也不是完全做不到,比如電擊的傷害最大可能是致死,我們可以將網(wǎng)電源的交流電改成蓄電池的直流電,在不影響器械安全和有效的情況下,嚴(yán)重度就大大降低了。
降低頻度 我們對設(shè)計(jì)和過程采取措施大部分是為了降低失效產(chǎn)生的頻度,比如內(nèi)窺鏡光源可以采用更長壽命的冷光源,來增加光源使用的時(shí)間,從而降低光源失效的頻度;易磨損的機(jī)械部件采用了更耐磨的材質(zhì),增加了部件的使用的次數(shù),從而就減少因這個(gè)部件磨損導(dǎo)致器械失效的頻度。
提高探測度 通過完善檢測能力,建立成熟的檢測方法來提高探測度。比如,在環(huán)氧乙烷滅菌過程中,加入環(huán)氧乙烷滅菌指示卡,可以提高探測度。
因?yàn)闀婕百Y源配備、人員配合等方面因素,制定的措施需要經(jīng)過評審后再確定。
分配職責(zé)和期限
將降低風(fēng)險(xiǎn)的工作分配給團(tuán)隊(duì)不同成員,并且規(guī)定完成的期限。
實(shí)施措施
措施實(shí)施是需要跟蹤執(zhí)行的,措施的狀態(tài)有以下五種:
尚未確定 沒有確定的措施
尚未決策(可選) 措施已經(jīng)確定,但還沒有決定,正在創(chuàng)建決策文件。
尚未執(zhí)行(可選) 已對措施做出決定,但尚未執(zhí)行。
已完成 已完成的狀態(tài)是指措施已經(jīng)被執(zhí)行,并且措施的有效性已經(jīng)被證明和記錄,并已經(jīng)進(jìn)行了最終的評估。這類似于FMEA的關(guān)閉。
不執(zhí)行 決定不執(zhí)行某項(xiàng)措施
措施實(shí)施的狀態(tài)應(yīng)該記錄,以便跟蹤管理。
有效性評估
當(dāng)措施完成時(shí),要重新評估頻度和探測度,看實(shí)施的措施是否降低頻度或者提升探測度。如果效果沒有達(dá)到目標(biāo)(該目標(biāo)是要企業(yè)自己設(shè)定),那就要嘗試采取新的措施,直到風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的水平。
持續(xù)改進(jìn)
我們都知道風(fēng)險(xiǎn)管理是貫穿醫(yī)療器械的生命周期,所以對于風(fēng)險(xiǎn)的分析是要持續(xù)進(jìn)行的,那就需要我們持續(xù)改進(jìn),降低器械的風(fēng)險(xiǎn)。
2.0 結(jié)果文件化
FMEA分析的第七步是結(jié)果文件化,其實(shí)結(jié)果文件化并不能算是單獨(dú)的步驟,因?yàn)樵谡麄€(gè)FMEA分析過程中,我們都要留下相應(yīng)的記錄,這也是質(zhì)量管理體系最基本的要求。新版的FMEA手冊在附錄中為我們提供了一系列的表單,有需要的話,大家可以將這些表單轉(zhuǎn)化成自己企業(yè)的記錄文件。
最終FMEA分析可以形成一系列的報(bào)告,可作為設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入存在于設(shè)計(jì)開發(fā)文檔中。
經(jīng)過了解了FMEA的七步法,FMEA是失效模式影響分析的簡稱,是一種風(fēng)險(xiǎn)分析的一種方法,常用的是DFMEA和PFMEA。DFMEA是從設(shè)計(jì)角度分析,PFMEA是從過程分析,七步法包括:
? 規(guī)劃和準(zhǔn)備
? 結(jié)構(gòu)分析
? 功能分析
? 失效分析
? 風(fēng)險(xiǎn)分析
? 優(yōu)化
? 結(jié)果文件化
經(jīng)過七步法,我們可以一定程度上將器械的風(fēng)險(xiǎn)識別出,并且制定相應(yīng)的措施降低風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度和頻度,提高探測度,最終形成FMEA報(bào)告可以作為設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入。